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我國陶瓷企業(yè)進軍國際市場面臨問題探解分析
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2009-12-26
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- 中研網(wǎng)訊：
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12月21日，中國第三屆墻地磚出口高峰論壇在佛山瓷海國際召開，業(yè)內(nèi)人士齊聚佛山共同探討國內(nèi)企業(yè)出口所面臨的一些問題和熱點。記者了解到位于陜西咸陽的國家建筑衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心在出口產(chǎn)品的檢驗和認(rèn)證等方面做得非常專業(yè)和突出，得到了許多國外專業(yè)機構(gòu)的認(rèn)可和授權(quán)，并在出口認(rèn)證和檢驗方面為企業(yè)做了不少實事。于是，特地采訪了該中心副主任、高級工程師白戰(zhàn)英，他從專業(yè)角度分析了現(xiàn)在企業(yè)的出口所面臨的問題，并為出口企業(yè)提出了不少中肯的建議。
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記者：國內(nèi)建筑衛(wèi)生陶瓷企業(yè)開拓國際市場可能會遇到什么技術(shù)壁壘？
白戰(zhàn)英：建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)一般分為兩大專業(yè)領(lǐng)域——建筑陶瓷和衛(wèi)浴產(chǎn)品。建筑陶瓷以陶瓷磚為主，同時包括陶瓷空心掛板、微晶玻璃復(fù)合板、陶瓷纖維板、琉璃瓦等等；衛(wèi)浴產(chǎn)品主要包括衛(wèi)生陶瓷、便器水箱配件、便器用整體水箱、水嘴，沖洗閥、花灑、軟管、浴缸、淋浴房等產(chǎn)品。
至于技術(shù)壁壘，準(zhǔn)確地講，應(yīng)該稱為技術(shù)性貿(mào)易壁壘，主要包括技術(shù)法規(guī)（一般在英文中常用的詞是DIRECTIVES、RULES、CODES）、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定程序，并包括標(biāo)志、標(biāo)簽、說明書和包裝要求等。技術(shù)法規(guī)包括產(chǎn)業(yè)政策、強制性標(biāo)準(zhǔn)和通用性的要求，是產(chǎn)品進入市場的必須符合的要求。如我國的強制性認(rèn)證制度、建委下發(fā)的明令淘汰低進水的水箱配件的要求等都屬于法規(guī)類文件。標(biāo)準(zhǔn)在國外常用的詞為standard或specification，是某類產(chǎn)品通用的技術(shù)要求，這些要求在合格評定程序中引用時，可能成為具有強制性效力的文件。第三是合格評定程序，包括認(rèn)證的要求或者在出口至目的國前所辦的各種各樣的復(fù)雜的手續(xù)等要求。第四是復(fù)雜的包裝、標(biāo)志和標(biāo)簽的要求。處于貿(mào)易保護的目的，各個國家會通過以上各種技術(shù)性貿(mào)易壁壘給產(chǎn)品出口至目的國制造一些并不便利的條件，升高貿(mào)易成本，最終降低產(chǎn)品的市場競爭力。我國的企業(yè)在出口產(chǎn)品之前，先必須了解目的國上述四類要求。
例如對于出口歐盟的陶瓷磚和衛(wèi)浴產(chǎn)品而言，必須先了解歐盟建筑材料指令89/106/EEC，這個指令下面附錄1—4分別規(guī)定了建筑材料產(chǎn)品的基本要求、標(biāo)準(zhǔn)要求、合格評定程序及標(biāo)志標(biāo)簽的內(nèi)容、以及對認(rèn)證機構(gòu)和檢測機構(gòu)的要求�；疽笫菑娭菩缘囊�，例如作為建筑材料，首先必須防火、不能脫落或墜落傷人、要防滑等，在達到基本要求的前提下，才能考慮是否符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)EN14411:2003（2006年進行了修訂）的要求，然后了解附錄3中對于認(rèn)證的要求。
還有標(biāo)簽的要求，例如美國對水箱配件，澳大利亞對水箱等的標(biāo)簽和說明書就提了非常多的要求。在做出口去澳大利亞產(chǎn)品認(rèn)證時，水箱是可以單獨申請認(rèn)證的，但在認(rèn)證的同時，要在水箱上或者說明書中標(biāo)識出來它所適用的所有款的便池，同樣在便池上也要把適用的所有水箱明示出來，這個事情對中國的企業(yè)來說就很難做到，這些問題和一個國家的消費習(xí)慣、產(chǎn)品設(shè)計理念、建筑施工規(guī)范、基礎(chǔ)工業(yè)的發(fā)展水平、通配性等都有關(guān)系。
記者：就陶瓷磚而言，出口產(chǎn)品到國外，需要得到哪些認(rèn)證？
白戰(zhàn)英：陶瓷磚目前有幾個區(qū)域提出了一些認(rèn)證的要求。
歐洲的CE認(rèn)證，也是在歐盟指令的框架之下，增加一些EN14411標(biāo)準(zhǔn)的要求。另外，指令中提出要保證防滑性，這種要求在歐洲的不同國家提出了不同的要求，所以同樣是拿到了CE認(rèn)證，不同國家的防滑性的技術(shù)要求不一樣，像德國的DIN51097、DIN51130，英國的BS7976—1~3是英國的、BCRA法等等在不同領(lǐng)域內(nèi)有不同的防滑系數(shù)的試驗方法。中國目前正在制訂防滑性的測試方法，就是吸收了德國標(biāo)準(zhǔn)和BCRA法中的一些要求。
現(xiàn)在尼日利亞的建筑材料的指令為SONCVG515，和歐盟的89/106/EEC是同一個層次的技術(shù)法規(guī)，但作為尼日利亞，本國沒有國家標(biāo)準(zhǔn)，所以通過EN14411和ISO13006的檢驗，及本國的法規(guī)要求，就可以接受。美國的標(biāo)準(zhǔn)為ANSI A 137.1—1988，但是國際通用性不好。意大利企業(yè)出口到美國的產(chǎn)品比較多，一般通過國際標(biāo)準(zhǔn)的檢驗即ISO13006的檢驗美國就可以接受。
對于陶瓷磚產(chǎn)品而言，因為目前有了國際標(biāo)準(zhǔn)，在各國間的技術(shù)性貿(mào)易壁壘不是很明顯。雖然提出了很多，但問題不突出，突出的其實是衛(wèi)浴產(chǎn)品。
記者：衛(wèi)浴行業(yè)通常會遇到哪些技術(shù)貿(mào)易壁壘？需要得到一些什么認(rèn)證？
白戰(zhàn)英：衛(wèi)浴行業(yè)一般最關(guān)注的幾種產(chǎn)品是：1、坐便器和洗面器；2、水嘴；3、便器水箱配件；4、整體水箱；5、沖洗閥類等，最主要的是前三類。這幾類產(chǎn)品在美國和加拿大，最主要的是UPC和CUPC認(rèn)證，這是在北美地區(qū)認(rèn)可度最高的一個認(rèn)證，負(fù)責(zé)機構(gòu)是IAPMO（美國管道工程機械協(xié)會）。我們質(zhì)檢中心開始跟蹤這個項目是2002年，2005年正式開展。在中國境內(nèi)是第一家獲得IAPMO授權(quán)的。該認(rèn)證是產(chǎn)品進入大型工程、超市、政府采購、市政工程中的必須獲得的認(rèn)證。這兩年在北美地區(qū)還出現(xiàn)了以下幾個認(rèn)證：1、美國環(huán)保署提出了一系列HET的要求，其中單檔坐便器要達到4.8L水的要求。符合要求的產(chǎn)品可以使用watersense標(biāo)志。2、在洛杉磯有LADWP的要求。3、在許多區(qū)域內(nèi)，也提出了MAP的要求，負(fù)責(zé)的是加拿大的一個非盈利性組織。
現(xiàn)在美國和加拿大在坐便器和水嘴的兩類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)合二為一了。我們現(xiàn)在做坐便器等去美國加拿大做一個CUPC檢驗認(rèn)證就可以了。另外，水嘴除了UPC認(rèn)證外還有一個強制性認(rèn)證就是NSF認(rèn)證，它要求與飲用水接觸的物質(zhì)含量即有害物質(zhì)的含量不能超過相關(guān)的要求。進水閥類的產(chǎn)品現(xiàn)在也有這種提法，但現(xiàn)在還沒有提到強制性的這個問題上來。
歐洲的認(rèn)證比較多，以前CE認(rèn)證就可以了�，F(xiàn)在來說就比較多。事實上歐洲在衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)了，如坐便器的標(biāo)準(zhǔn)EN997，水嘴的標(biāo)準(zhǔn)EN817：2008、EN200：2008，進水閥的EN14124。但不同的國家提出了一些認(rèn)證要求，如法國的 NF認(rèn)證，英國的WRAS認(rèn)證等。但無論如何，只要產(chǎn)品質(zhì)量符合了歐洲通用標(biāo)準(zhǔn)的要求，從產(chǎn)品設(shè)計上來說，應(yīng)該就沒有太大問題。
另外，澳大利亞需要通過WATERMARK和WELS認(rèn)證，而在中東則有SASO認(rèn)證。這是中國的衛(wèi)浴產(chǎn)品出口到國外所面對的一些主要的認(rèn)證。日本的產(chǎn)品在技術(shù)功能上要求的不是很高，但在表面缺陷和外形上要求的比較高。
記者：我們國內(nèi)的機構(gòu)可以提供這些出口檢驗檢測認(rèn)證嗎？出口企業(yè)在檢測認(rèn)證過程中，一般會遇到哪些問題？
白戰(zhàn)英：上面所說的認(rèn)證，我們在CUPC、watersense、MAP、HET、CE、WATERMARK、WELS、SASO認(rèn)證檢驗方面均獲得了國外相關(guān)認(rèn)證機構(gòu)的授權(quán)，其他幾類認(rèn)證，我們也在跟進。
大多數(shù)企業(yè)第一次在我們這里做出口檢測的時候，一般都有這樣那樣的問題，我們檢驗后都會發(fā)給他們整改通知，包括包裝標(biāo)識、說明書、標(biāo)簽、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、尺寸、功能、配套性等的詳細(xì)的整改通知，按照我們提出的整改要求整改一到兩次后，基本上就符合出口的要求了。
部分企業(yè)有一些誤解，認(rèn)為已在目標(biāo)國賣了很久的產(chǎn)品一定符合對方的標(biāo)準(zhǔn)。沒有去認(rèn)證或檢驗的話，無法證明產(chǎn)品一定合格。有一家貿(mào)易商拿了個樣品讓我們國內(nèi)的公司按樣品生產(chǎn)，這個樣品發(fā)到我們那里去，我們檢測到樣品不合格，他們認(rèn)為不可能，說是國外客戶提供的。但事實上是，該洗面器樣品水龍頭的安裝孔根本沒有預(yù)留水嘴安裝所必要的安裝空間，水嘴安裝不了。樣品也不一定就合格。中國有家企業(yè)，4000個盆出口到歐洲，就一個孔不符合要求，水嘴安不上，設(shè)計上出了問題，就全部被處置罰款。產(chǎn)品在設(shè)計定型階段的檢驗非常重要。
我們許多企業(yè)根本沒有詳細(xì)地去了解國外的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，做出的產(chǎn)品風(fēng)險很大，不是說這個盆，在中國你能安上，在國外就一定沒問題，各國的設(shè)計規(guī)范其實是有很大區(qū)別的。美國和歐洲技術(shù)要求就有差別，比如說我們的洗面器產(chǎn)品安裝下水的這個孔，歐洲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的是43mm~48mm，美國產(chǎn)品規(guī)定是41mm~44mm，只重合了兩毫米，而在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中小于兩毫米的偏差是很難保證的，所以說出口到歐洲的產(chǎn)品就很難適用到美國的，而出口到美國的產(chǎn)品就很難適用到歐洲的。當(dāng)然只是其中的一個參數(shù)，出口產(chǎn)品，首先要了解你的產(chǎn)品出口的目標(biāo)國是什么，有時候并不是一個產(chǎn)品可以獲得所有的認(rèn)證，有些產(chǎn)品往往符合這個標(biāo)準(zhǔn)而不符合另一個標(biāo)準(zhǔn)。
我們的企業(yè)出口到國外要首先研究別人的標(biāo)準(zhǔn)，要搞清楚人家的規(guī)定，不能夠拿著一個樣品直接COPY就可以了，有時候可能樣品就有問題，所以自己要了解目標(biāo)國的技術(shù)要求，這樣才能將主動權(quán)掌握在自己手里。
記者：作為國家級的專業(yè)機構(gòu)，怎么才能保證你們的檢測達到權(quán)威和先進？
白戰(zhàn)英：不同的產(chǎn)品出口在不同領(lǐng)域內(nèi)都需要掌握一些什么東西，這也是許多企業(yè)比較關(guān)注的問題。我們質(zhì)檢中心2002年開始與國外機構(gòu)開始對話之后至今我們所做的其中一項對行業(yè)負(fù)責(zé)的工作就是消化吸收國外的標(biāo)準(zhǔn)、合格評定程序和技術(shù)法規(guī)，將之消化吸收之后介紹給中國的企業(yè)，讓中國的企業(yè)出口到國外時，所花費的時間、貿(mào)易成本、樣品運輸費、檢驗費整套成本會降到最低，當(dāng)然這往往是外國人不愿意看到的。當(dāng)我們消化吸收后，他會增加新的東西，這樣我們就必須盡快掌握其要求。我們的信息來源有三個：首先是分布在世界各地的貿(mào)易商，他們會將最新的認(rèn)證需求或政府提出的需求在最短的時間反饋給我們。第二是我們已經(jīng)和一些境外的認(rèn)證機構(gòu)建立很密切的合作關(guān)系，他們會在很短的時間內(nèi)將他們所獲得的一些標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方面的信息給我們。第三則是我們這個標(biāo)準(zhǔn)化委員會（SAC/TC249）代表中國本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)直接和國際對話，所以我們能在最短的時間內(nèi)獲取世界各國標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證的變化信息。我們目前和各國的陶瓷學(xué)會和衛(wèi)浴方面的一些組織都建立了很密切的關(guān)系和合作，在最快的時間可以將信息獲取然后消化吸收，這可能即使是國外的非專業(yè)性的檢驗認(rèn)證機構(gòu)也做不到的，因為他們大多是一些綜合機構(gòu)，在我們負(fù)責(zé)的這個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)和我們的實力不能比。像國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的瓷磚技術(shù)委員會ISO/TC189中，我們是P（正式）成員。在2008年的時候，國際瓷磚技術(shù)委員會是由我們組織在陜西西安召開。這些在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的國際地位使我們能夠保證持續(xù)地為我國的企業(yè)提供可靠的檢驗和認(rèn)證的服務(wù)。
記者小記：此次采訪的機緣來自白主任所說的一句話，“衷心地希望在不久的將來，我國的建筑衛(wèi)生陶瓷企業(yè)，會在國際市場上，以自主的品牌擁有一席之地。為此，我們中心愿意用汗水和智慧為我國的企業(yè)步入國際市場鋪下一條紅紅的地毯”。作為一名媒體人士，我真心希望通過我們的傳播使信息更加透明公開，消除信息不對等的障礙，讓大家少走彎路，并且搭建一個很好的平臺給大家交流。
國家建筑衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心簡介
國家建筑衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心位于陜西省咸陽市，是國家1992年首批授權(quán)的國家級質(zhì)檢中心，授權(quán)的領(lǐng)域為：建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷及配件產(chǎn)品。
成立20年來，該中心一直承擔(dān)本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)國家監(jiān)督抽查、認(rèn)證檢驗（CCC認(rèn)證、節(jié)水認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證）、新產(chǎn)品鑒定檢驗、仲裁檢驗和委托檢驗，為提高相關(guān)行業(yè)技術(shù)水平、規(guī)范市場做出了突出貢獻。中心同時也是全國建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC249）秘書處單位，負(fù)責(zé)我國陶瓷磚和衛(wèi)浴產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和歸口管理工作。
近10年來，該中心國際合作日趨頻繁，已和美國IAPMO、加拿大CSA、意大利IG、法國BV、澳大利亞SAI等知名機構(gòu)建立了合作關(guān)系，為中國產(chǎn)品出口國際市場鋪平了道路。 - ■ 與【我國陶瓷企業(yè)進軍國際市場面臨問題探解分析】相關(guān)新聞
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